Chúng tôi luôn muốn nghe ý kiến từ người đọc. Dù bạn có câu hỏi về cách học, muốn đề xuất chủ đề mới hay phát hiện một lỗi trong bài viết, hãy gửi thư cho đội ngũ biên tập của EduMart.
Kênh liên hệ chính
Cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi là gửi email tới [email protected]. Chúng tôi dùng một địa chỉ duy nhất để mọi thư đều đến đúng người phụ trách.
EduMart là trang thông tin trực tuyến, vì vậy chúng tôi không tiếp khách trực tiếp và không có quầy tư vấn. Mọi trao đổi đều thực hiện qua thư điện tử.
Bạn nên gửi gì để được trả lời nhanh
Một email rõ ràng giúp chúng tôi hiểu vấn đề ngay từ lần đọc đầu tiên. Bạn có thể cân nhắc những điểm sau.
- Tiêu đề thư nêu đúng nội dung, ví dụ “Đề xuất chủ đề luyện nghe” hoặc “Báo lỗi bài phát âm tiếng Anh”.
- Đường dẫn của bài viết liên quan nếu bạn muốn hỏi hoặc góp ý về một bài cụ thể.
- Mục tiêu học của bạn, chẳng hạn giao tiếp công sở, thi TOEIC hay thi IELTS, để chúng tôi hiểu bối cảnh.
- Thông tin cần chỉnh sửa và nguồn tham khảo nếu bạn báo lỗi về kiến thức.
Những việc chúng tôi có thể giúp
Đội ngũ biên tập có thể tiếp nhận các nội dung sau.
- Đề xuất chủ đề bài viết mới về học tiếng Anh, phương pháp ghi nhớ, luyện thi và sách phát triển nghề nghiệp.
- Báo lỗi chính tả, lỗi diễn đạt hoặc thông tin chưa chính xác trong bài.
- Góp ý về cách trình bày để trang dễ đọc hơn trên điện thoại và máy tính.
- Câu hỏi chung về cách chọn lộ trình, mà chúng tôi sẽ trả lời bằng cách chỉ đến bài viết phù hợp.
Những việc chúng tôi không làm
Để tránh hiểu lầm, chúng tôi nói rõ vài điều. EduMart không bán khóa học, không bán sách và không nhận dạy kèm. Chúng tôi cũng không chấm bài viết hay bài nói cá nhân, và không cam kết điểm số hay kết quả thi cho bất kỳ ai.
Nếu thư của bạn là lời mời quảng cáo, chúng tôi sẽ cân nhắc dựa trên nguyên tắc biên tập. Nội dung nào không giúp ích cho người học sẽ không được đăng.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi đọc thư theo thứ tự nhận được và cố gắng trả lời sớm nhất có thể. Trong giai đoạn có nhiều thư, thời gian phản hồi có thể lâu hơn dự kiến. Nếu sau vài ngày bạn chưa nhận được hồi âm, hãy kiểm tra thư mục thư rác rồi gửi lại.
Câu hỏi, góp ý và đề xuất chủ đề.
Trang viết về gì và nguyên tắc biên tập.
Tìm câu trả lời trong các bài đã đăng.
Hỏi đáp ngắn
Tôi có thể nhờ EduMart tư vấn lộ trình cá nhân không?
Chúng tôi không tư vấn riêng từng người, nhưng các bài trong chuyên mục Hướng dẫn học tiếng Anh có lộ trình mẫu bạn có thể điều chỉnh theo thời gian của mình.
Tôi thấy một bài có thông tin chưa đúng, phải làm sao?
Hãy gửi đường dẫn bài và phần cần sửa tới [email protected]. Chúng tôi sẽ kiểm tra và cập nhật.
EduMart có nhận bài viết từ cộng tác viên không?
Chúng tôi xem xét đề xuất theo từng trường hợp. Hãy gửi dàn ý ngắn và lý do bài phù hợp với độc giả của trang.
Cảm ơn bạn đã đọc EduMart. Mỗi góp ý của bạn giúp chúng tôi viết tốt hơn.