Nếu “Thực thi” đóng vai trò là đòn bẩy hiệu quả kinh doanh thì chúng ta cần xác định tiêu chuẩn của “Năng lực thực thi” là gì. Bất kể là doanh nghiệp trong bất kỳ lĩnh vực nào trên khắp thế giới, luôn tồn tại một công thức đằng sau sức mạnh của sự thực thi. Sau cùng, mọi hoạt động kinh doanh đều có thể được tóm gọn trong 3 yếu tố. Về cơ bản, chúng ta dùng chính sự kết hợp của ba yếu tố này để phân biệt giữa sự xuất sắc và tầm thường. Chúng tôi gọi nó là LPP - Leadership (Lãnh đạo), Process (Quá trình) và People (Con người). Tất cả các tổ chức thành công đều đã nuôi dưỡng ba yếu tố này và coi đây như xương sống của doanh nghiệp, bởi đây chính là những vấn đề quan trọng nhất trong mô hình tối ưu hoá cấu trúc vận hành doanh nghiệp. Họ phải hiểu đầy đủ những điều này để có thể tạo ra tác động trong việc thực thi. Mỗi đòn bẩy kể trên đều bao hàm 4 nhân tố quan trọng. Sự kết hợp của 12 mảnh ghép tạo nên bức tranh thực thi hoàn hảo là cơ sở vững chắc cho quản trị điều hành.

Khi khả năng thực thi làm giảm khoảng cách giữa chiến lược và kết quả thành công, các nhà lãnh đạo cần phải thực hiện theo một quy trình kỷ luật. Điểm khởi đầu chính là tư duy. Tôi tin rằng có thể phát triển một tư duy vận hành như sức mạnh tinh thần. Vì vậy, chúng tôi luôn bắt đầu với quá trình “Chuyển Đổi Bản Thân”.